Buradan başlayanlar için hikayenin özeti: Nisan’da aldığım telefonu Temmuz’da servise yolladım ve Ekim ayına girmek üzereyiz ama hala hiçbir şey olmadı..
Bir süre önce Teknosa’ya para iadesi istediğimi söyledim. Çünkü o heriflerin bana telefon melefon vereceği yoktu. Yasal süre de onların takvimine göre bile dolmuştu. Tamam dediler. Ancak sadece perşembe günleri geri ödeme yapabildiklerini söylediler. Tesadüfün böylesi, o gün de günlerden cumaydı..
Bu arada geçen yazıda sürekli bana verecekler diye bahsettiğim telefonun modelini yanlış yazıyormuşum, G705 olacak.. Ne haltsa işte… Biraz piyasayı araştırınca özelliklerine fazlaca tav olmaya gerek olmadığını gördüm. O paraya neler neler varmış..
hepsiburada.com’a G705 yorumlarına bir yorum ekledim. Vallahi de hakaret ya da firma aşağılaması yoktu. Ama yayınlamadılar. E kardeşim, “alırken servisine dikkat edin bakın ben 2 aydır adamlardan bir yanıt bile alamadım” bile diyemeyeceksek niye yorum yaptırıyorlar ki bize? Türk usulü parlamenter demokrasiye benziyor bu iş.. Neyse.. Zaten Doğan grubunun organları benim yorumlarımı pek sevmez.. Ve bu duygularımız karşılıklıdır.. (milliyet.com.tr’de yapılan okur yorumları bambaşka bir yazının konusudur)
Yazımı okuyan arkadaşlar tecrübemden faydalansınlar.. Ben bağırırım çağırırım işimi hallederim varsayımlarına kaçmasınlar. Bu satırların yazarı bağırmanın çağırmanın ve fazlasının gerektirdiği tüm donanıma sahiptir ama durum ortadadır. İnsan olan, parasını alarak iş yapan insan bağrılıp çağrılmadan size karşı yükümlülüklerini yerine getirmelidir. Bağırılıp çağrılınca korkutulunca herkes iş yapar.. Bir markanın kendisi kadar onu burada pazarlayanlar da önemli.. Rus kadınlarını düşünün.. Ya da düşünmeyin, cici çocuklar… Örneklerimi beğenmeyenler kendi ince zekalarının ürünleri olan örnekler bulsunlar….
Uzun lafın kısası hazan bitti kış geldi ama ben hala ne paramı alabilmiş ne de telefonumu yenileyebilmiş durumdayım.
Selim Pehlivan 
Bir SonyEricsson telefonu garanti kapsamında değiştiremezler ve himmet edip size paranızı geri vermeyi kabul ederlerse sizden ürünle birlikte gelen aksesuarları geri istiyorlar. Eğer hepsini geri veremezseniz işleminiz uzuyor ve verecekleri paradan keyiflerince kesinti yapıyorlar. Bunu Teknosa söyledi, onların yalancısıyım ve tüm aksesuarları buldum, geri veriyorum. Ama eğer para iadesi yerine Tekonsa\’dan başka bir ürün alacak olsaydım aksesuarlar istenmeden işlemim yapılacaktı. Bu ayrı bir yazının konusu elbette..Bir de para iadesi 10 gün içinde yapılıyormuş, siz buna +200% ekleyin ve olasılık dağılımını sona doğru artan rampa fonksiyonu yapın..
Bir de çok önemli bir şeyi eklemeyi unuttum: Geri istenen şeylere ürünün kutusu da dahil. Benim gibi, kutuları başka işlerde kullanmaya alışık biriyseniz bunu bırakın. Daha önce dizüstü bilgisayarım için de aynı çamuru yapmışlardı.. Niye bilmiyorum, şu anki mantık yapımla bilebileceğimi de sanmıyorum ama adamlar ambalajı ürünün sürekli bir parçası sayıyorlar.